美國買菜應(yīng)用“AI定價”引發(fā)監(jiān)管提問：同店同菜為何不同價

　　①美國買菜應(yīng)用Instacart因AI定價工具引發(fā)爭議，被美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）調(diào)查，盤后一度暴跌超10%；②有調(diào)查顯示，同一時間、同一商店、同一商品，不同消費(fèi)者看到的價格最高可相差23%，引發(fā)“算法抬價”質(zhì)疑。

　　經(jīng)常出現(xiàn)在各類AI代理演示中的美國買菜應(yīng)用Instacart，正因其AI定價工具帶來的“同菜不同價”陷入麻煩。

　　截至發(fā)稿，Instacart美股周三盤后一度跌超10%，夜盤階段跌幅也維持在7%。

　　消息面上，多位知情人士稱，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會正在調(diào)查Instacart平臺的零售AI定價工具Eversight。該機(jī)構(gòu)已向公司發(fā)出一份民事調(diào)查要求，索要相關(guān)信息。

　　根據(jù)Instacart官網(wǎng)的說法，AI定價工具Eversight能夠讓零售商進(jìn)行價格測試，以評估購物者對不同類別商品更高或更低價格的反應(yīng)。公司還表示，使用“AI定價”的零售商收入能增加1%-3%。

　　眾所周知，動態(tài)定價已經(jīng)是許多行業(yè)的常態(tài)，例如航空公司、酒店，以及打車應(yīng)用，但這些可選消費(fèi)與購買生活必需的食品顯然有不小的差別。

　　引發(fā)監(jiān)管關(guān)注的原因，是一份多家非營利組織進(jìn)行的調(diào)查，涉及437名消費(fèi)者在4個不同城市查看Instacart應(yīng)用的價格。研究顯示，在同一商店采買相同商品的平均價格差異能夠達(dá)到7%。在極端情況下，有些購物者發(fā)現(xiàn)，完全相同的商品在完全相同的商店、完全相同的時間，其價格比其他購物者看到的價格高出多達(dá)23%。

　　面對輿論質(zhì)疑，Instacart回應(yīng)稱，公司僅提供AI工具，具體的“定價測試”由零售商自己進(jìn)行。同時該工具既不是動態(tài)定價也不是監(jiān)視式定價——應(yīng)用上的價格不會實(shí)時變動，也不基于用戶信息和行為數(shù)據(jù)來設(shè)定價格，定價測試完全是隨機(jī)進(jìn)行的。

　　美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會在一份聲明中表示：“委員會長期以來的政策是不對任何潛在或正在進(jìn)行的調(diào)查發(fā)表評論。但和許多美國人一樣，我們對媒體報道中所提到的定價行為感到擔(dān)憂?！?/p>

　　一些國會議員也提出批評。紐約州民主黨參議員查克·舒默上周日致信監(jiān)管稱，消費(fèi)者有權(quán)知道自己被置于定價測試中，監(jiān)管應(yīng)要求在屏幕上顯著標(biāo)注。

　　對于美國監(jiān)管而言，這也不是首次對“AI定價”或“算法定價”展開調(diào)查。

　　美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會去年曾向萬事達(dá)卡、摩根大通、埃森哲、麥肯錫等公司發(fā)函，要求他們提供算法定價工具的相關(guān)信息。在1月的一份初步報告中，委員會表示，一些工具通過過去購買記錄、位置及其他關(guān)于在線活動的數(shù)據(jù)，幫助公司評估消費(fèi)者愿意支付的價格。

　　在美國民眾日益關(guān)注物價問題的背景下，使用AI工具“抬價”的行為料將遭遇監(jiān)管更多的關(guān)注。在今年11月的選舉中，民主黨憑借物價問題打贏了一系列選舉，迫使特朗普調(diào)整策略，更關(guān)注物價負(fù)擔(dān)性議題。

（文章來源：財聯(lián)社）

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